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 Términos y condiciones

 

 

 

Los presentes términos  y condiciones generales de uso (Condiciones de uso) regulan los servicios de compra-venta y adicionales que en adelante serán ofrecidos por la plataforma Ekohunters S.L bajo el dominio de internet(sitio web) www.Ekohunters.com

 

 

 

Lea atentamente estas condiciones de uso (Acuerdo) por Ekohunters S.L antes de utilizar los servicios ofrecidos por esta empresa. Visitando la web o utilizando los servicios ofertados usted acepta implícitamente que ha leído y está de acuerdo con las condiciones del presente acuerdo. Si no acepta incondicionalmente todos los términos y condiciones de este contrato, no tiene derecho de usar del sitio web o los servicios ofertados. Por tanto, el uso de los servicios ofertados por Ekohunters. S.L está condicionado a la aceptación y consentimiento expreso de todos los términos y condiciones de este acuerdo.

 

 

 

La Empresa Ekohunters S.L se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar este acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el sitio web, o mediante el envío de una notificación por correo electrónico o correo postal. Usted será responsable de revisar y familiarizarse con dichas modificaciones. Su uso de los Servicios después de la notificación del usuario constituye la aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo modificado.

 

 

 

Ekohunters S.L  tiene su domicilio social en la calle CAMPO VOLANTIN Nº4 -7º - BILBAO, Bizkaia, España con CIF B95719506 , sociedad inscrita en el registro mercantil de Bizkaia, Tomo 5363, Folio 37, Inscripción Primera Hoja BI-62002. El correo electrónico de contacto es help@Ekohunters.com

 

 

 

El uso de cualquiera de los servicios incluidos en la plataforma web Ekohunters.com confiere al usuario la condición de cliente de la misma, bien sea como proveedor de productos o como consumidor final de los mismos. La consideración de cliente conlleva la aceptación plena y sin reservas de las condiciones de uso de compra o de venta de los mismos así como de todos los avisos, reglamentos de uso, condiciones particulares e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario que sustituyen, completan y/o modifican el presente documento, mediante la aceptación de los mismos como establece la Ley.

 

 

 

Capacidad:

 

 

 

Si usted decide darse de alta en la plataforma Ekohunters.com como vendedor usted debe dar garantías de que:

 

Usted es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes;

 

 

(Si usted es un empresario individual / persona física ) Tiene por lo menos 18 años de edad;

 

 

Toda la información del formulario de solicitud de miembro es veraz y precisa.

 

 

 

 

 

El contrato:

 

 

 

 

Puede solicitar el ingreso como vendedor rellenando el formulario de “registro+propuesta de producto”  que es accesible en Ekohunters.com . Se le notificará por correo electrónico si su solicitud es aceptada y se le proporcionará una copia de los Términos y Condiciones de uso de la plataforma junto con una copia del contrato de vinculación.

 

 Para hacer efectiva su solicitud se le pedirá a continuación que confirme la aceptación de estos términos y condiciones más el aviso legal y devuelva el contrato firmado.

 

 

Para continuar con su solicitud se le pedirá a continuación que confirme la aceptación de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes Vendedor a nuestra discreción.

 

 La aceptación de estos términos y condiciones vinculará a Ekohunters.com con el vendedor.

 

 

 

Ekohunters no formará parte en ningún caso de ningún contrato que exista o pueda existir entre el diseñador(vendedor) y el comprador de su producto.

 

 

 

Igualmente, Ekohunters no se hará responsable de cualquier pérdida o daño que se derive de las relaciones contractuales adquiridas con cualquier persona, empresa o compañía a través del sitio web Ekohunters.com.

 

 

 

El diseñador nos indemnizará frente a todos los costos, demandas, daños y perjuicios que puedan derivarse de sus relaciones con los usuarios en el ejercicio de su actividad dentro de la plataforma Ekohunters.com

 

 

 

Ekohunters no puede en ningún caso las buenas relaciones con los usuarios compradores (especialmente en lo que se refiere a su capacidad o disposición para pagar por sus productos)

 

 

 

De igual manera Ekohunters.com no puede garantizar una determinada cantidad de transacciones al diseñador como resultado de su uso de nuestros servicios y nuestro sitio web.

 

 

 

****Ekohunters no garantizará los productos que se pierden en el tránsito. El diseñador junto con la empresa logística contratada reconocerán que es su responsabilidad asegurarse de que los métodos de envío son los adecuados y fiables quedando únicamente en manos de Ekohunters.com que tales métodos de envío están claramente comunicados a cualquier persona que compre sus productos.

 

 

 

La pérdida en tránsito del producto adquirido a través del sitio web Ekohunters.com en ningún caso supondrá la exención de la obligación de pagar las comisiones correspondientes por la venta de ese producto a través del sitio Ekohunters.com

 

 

 

El diseñador se hará responsable de que, en caso de que se produzca una perdida o daño en el producto adquirido, contactará con el comprador de estos productos y garantizará que el asunto se resuelva razonable y amistosamente, ya sea mediante reembolso, ofertando un nuevo artículo.  

 

 

 

Plataforma Ekohunters – Servicio

 

 

 

A través del sitio web Ekohunters.com oferta a los usuarios una serie de servicios divididos en dos partes diferenciadas y dirigidos a dos tipos de clientes bien diferenciados:

 

 

 

INSERTAR TABLA

 

1-     Los servicios profesionales dirigidos a los proveedores de catálogo de producto. (Cliente / Venta)

 

2-     La tienda; donde se oferta una variada gama de productos a la venta que cumplen con los requerimientos y valores de calidad que la plataforma pretende implantar y promocionar mediante su sello EKO.(Cliente- Compra)

 

 

 

 

 

Acceso a la Plataforma Web:

 

 

 

El acceso y la utilización de la plataforma web se divide en dos tipos de usuarios:

 

 

 

 

 

1 - Vendedores:

 

 

 

Ekohunters.com oferta a los usuarios-vendedores la posibilidad de vender tanto al por menor como al por mayor.

 

 

 

1)     Vendedores (Al por menor): Cualquier persona que no se considerara Vendedor al por mayor, y da de alta sus productos con un stock inferior a 10 unidades.

 

 

 

2)     Vendedores trade (Al por mayor): Es aquel vendedor que además de vender al por menor (unidad por unidad), tiene capacidad de fabricación, comercialización y la intención de hacerlo como mayorista. Es decir, tal y como establecen las condiciones de Ekohunters, vender mas de 10 unidades de producto por pedido de compra-venta.

 

 

 

 

 

Aquellas personas que deseen ofertar sus productos a la venta (proveedores de Materia prima, vendedores de producto sostenible) a través de la plataforma Ekohunters.com  así como beneficiarse de sus servicios profesionales descritos en el aviso Legal deberán registrarse. (Para ello se pone a su disposición el formulario tipo)

 

 

 

Al convertirse en un vendedor, se le pedirá que cree una contraseña que le dará acceso a un área segura del Vendedor Ekohunters.com donde usted será capaz de ofertar sus productos a la venta a los usuarios de nuestro sitio. Es su responsabilidad gestionar su perfil de vendedor y mantener la información sobre el mismo hasta la fecha, así como asegurarse de comprobar regularmente los mensajes de notificación que se envían a usted para eventos clave (como las ventas o preguntas sobre productos). Usted garantiza que toda la información que usted pone en su página de vendedor es precisa y no engañosa de ninguna manera.

 

 

 

 

 

 

 

Las Ventas de su producto

 

 

 

Los usuarios pueden utilizar nuestro sitio web Ekohunters.com para comprar los productos de cada diseñador registrado. Es la responsabilidad de cada diseñador cumplir regularmente las órdenes de venta de sus productos. Sólo se puede ofrecer a la venta los productos que usted tiene en la Web y que se pueden fabricar en el tiempo de procesamiento especificado y que se puede entregar con éxito a los clientes en el plazo indicado.

 

 

 

Es la responsabilidad de cada diseñador cumplir regularmente las órdenes de venta de sus productos. Sólo se puede ofrecer a la venta los productos que usted tiene en la Web y que se pueden fabricar en el tiempo de procesamiento especificado y que se puede entregar con éxito a los clientes en el plazo indicado.

 

 

 

Cuando un usuario compra un producto se crea un contrato vinculante entre el Usuario y usted (diseñador). El diseñador estará obligado a realizar ese contrato con prontitud y de acuerdo con todas las leyes aplicables (Venta a Distancia Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico __ley 34/2002). Usted es responsable de proporcionar a cualquier usuario a quien usted ha vendido los productos toda la información pertinente relativa al contrato de venta incluyendo sin limitación, sus términos de Contrato y la información de entrega y la información acerca de cómo (en su caso) va a utilizar cualquiera de sus datos personales. Usted no tiene derecho a usar esta información personal para cualquier otro propósito que no sea la entrega de los productos adquiridos.

 

Todos los precios de los productos que usted oferta para la venta en nuestro sitio deben ser estar incluidos junto con los impuestos pertinentes aplicables. Cualquier producto a la venta Deberá ser proporcionado con su envoltorio correspondiente que usted crea necesario para la seguridad del producto y usted deberá añadir este coste adicional por separado al precio del principal elemento.

 

Nos reservamos el derecho a eliminar los productos a la venta en nuestro sitio que no está de acuerdo con estos términos, o por cualquier otra razón que considere conveniente, a nuestra discreción.

 

 

 

 

Menores

 

 

 

Para hacer uso del sitio web, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

 

 

 

 

Obligaciones del vendedor:

 

 

 

1) Los precios de sus productos incluidos en Ekohunters.com serán al menos, igual al menor precio de estos productos encontrados a la venta en su marca comercial o cualquier otro minorista online o del mercado en general;

 

 

 

2) Responder en las siguientes 48 Horas desde la recepción del correo comunicación (El incumplimiento de este requisito afectará  al rating de vendedor dentro de la plataforma) a las peticiones de compra o cualesquiera otras de los usuarios, lo que garantiza que supervise las notificaciones de correo electrónico en su dirección de correo electrónico elegida (la que utilizará para comunicarse  como vendedor en la plataforma Ekohunters.com)

 

 

 

Igualmente el vendedor tendrá un plazo máximo de 72 horas para preparar el producto vendido, envalado convenientemente como corresponde, para que el servicio logístico pase a recogerlo. Este requisito esta limitado a los productos en stock y no computará para aquellos productos cuyo plazo de fabricación sea mayor o se soliciten fabricados a medida. (Especificado en la ficha de producto)

 

 

 

3) Poseer una cobertura de seguro para su negocio como se requiere por la ley.

 

 

 

4) Proporcionar toda la información de forma cierta y veraz para hacer efectivos los servicios y toda estructura necesaria para hacer comercializar sus productos en la plataforma Ekohunters.com

 

 

 

5) El diseñador se compromete a garantizar todas las calidades que se derivan de la información vertida por él mismo en la ficha de producto. Información, que será utilizada por Ekohunters para analizar y valorar el producto aplicando los criterios del sello EKO.

 

 

 

6) El diseñador se compromete a garantizar que no infringe ningún derecho de propiedad intelectual en el uso de todo tipo de actividades en relación con Ekohunters.com.

 

 

 

7) El diseñador se compromete a no vender ningún producto que incumpla cualquier ley o viole derecho de terceros propietarios.

 

 

 

8) El vendedor se compromete a poner en manos del comprador el producto en el menor plazo como sea posible. 

 

 

 

9) El diseñador  aceptará los cambios que sean pertinentes a fin de que las imágenes, el diseño o la descripción de los productos fabricados y expuestos en  Ekohunters.com tengan una mejor visualización del producto en el sitio web.

 

 

 

Pagos y honorarios comerciales:

 

 

 

Todos los pagos de productos comprados en Ekohunters.com serán cobrados por nosotros en nombre del diseñador y  deducida nuestra comisión y honorarios pertinentes.  A continuación se embolsarán al vendedor del producto.

 

 

 

La comisión de Ekohunters.com por el uso de nuestra plataforma de venta será del 22% por producto vendido (vendedor único y trader). La comisión de ventas es un porcentaje que se cobrará del precio total de venta de todas las compras de sus productos procesados ​​a través Ekohunters.com (el "precio de venta"). El precio de venta incluye el precio total de la venta de sus productos, incluyendo el IVA cobrado, pero excluyendo los gastos de envío.

 

 

 

Todos los pagos realizados para los productos en Ekohunters.com estarán sujetos a una tarifa de tarjeta de crédito o PayPal en orden a su procesamiento de 3,5% más 0.35€ de "Cuota de procesamiento de pagos".

 

 

 

Le informaremos acerca de la cantidad total de las ventas, de sus operaciones, los reembolsos reclamados y los ingresos de las ventas netas, y demás cuestiones referentes a su negocio online, que usted tiene derecho a recibir, dos veces al mes; el día 15 de cada mes para el período primero a décimo cuarto del mismo mes y en el primero de cada mes siguiente para el período 15 hasta el final del mes anterior.

 

 

 

Se le comunicará, tal y como se ha establecido en estas condiciones de forma telemática (Correo eléctronico).

 

 

 

El producto neto de ventas representa el precio al por menor de todas las ventas durante el período respectivo (sin incluir la venta para los que el período de devolución no ha expirado) menos nuestra cuota de procesamiento de pagos Comisión de ventas y menos los reembolsos reclamados dentro de ese lapso. Vamos a emitir una factura con el cálculo Ventas Netas de los ingresos.

 

 

 

El pago por parte de Ekohunters, resultante de deducir al importe de venta, los honorarios comerciales de Ekohunters.com ,acordados, serán transferidos a su cuenta(facilitada por usted para este propósito) los días 15 y uno de cada mes, tal y como establece la política de pagos de la empresa.

 

 

 

La política de reembolso expira una vez que el producto haya sido entregado exitosamente al cliente.

 

 

 

Ekohunters no aceptará en ningún caso, y se reservará las medidas pertinentes en caso de darse, ningún tipo de estrategia que lleve a evitar o evadir las cantidades señaladas como cuotas o comisiones derivadas del proceso de venta de productos dentro de la plataforma Ekohunters.com

 

 

 

La evasión de estas cuotas supondrá, además de las consiguientes medidas judiciales de reclamación, la finalización del contrato de miembro de la plataforma de Ekohunters.com

 

 

 

Estas, y cualesquiera otras malas prácticas por parte de los usuarios de la plataforma conllevarán las pertinentes medidas judiciales por parte de Ekohunters.com que acudirá a los tribunales o cualesquiera otros organismos existentes en la defensa de los derechos que le amparan.

 

 

 

Estas malas prácticas se enumeran a continuación:

 

 

 

-          Publicación de cualquier información de contacto directo con el diseñador-vendedor a fin de comprar sus productos fuera de la plataforma Ekohunters.com (Direcciones URL de sitios web, direcciones de correo electrónico, y números de teléfono o cualesquiera otros medios que persigan el mismo propósito), en cualquiera de los espacios dentro de la plataforma Ekohunters.com directa o indirectamente que conlleven o puedan conllevar la evasión de estos honorarios que derivan de la compraventa de productos en Ekohunters.com.

 

-          El uso de los sistemas de mensajería privados dentro de nuestro sitio para hacer publicidad de información de compra(shop) externo o alentar a los miembros de cualquier manera para comprar artículos en cualquier lugar fuera de nuestro sitio web Ekohunters.com

 

-          El uso del software de carga de imágenes en nuestro sitio web para anunciar nombres de empresas, URL del sitio web u otra información de contacto.

 

-          El uso de combinaciones de caracteres que pueden ser representados para utilizar como información de contacto, por ejemplo, el uso de "(a)", "[a]" o "al" para representar el signo "@" de una dirección de correo electrónico u otras representaciones de caracteres o símbolos similares.

 

-          Ekohunters a fin de asegurar el buen funcionamiento de la plataforma y la seguridad para nuestros clientes, monitoriza todas las comunicaciones producidas entre las partes(Vendedores – Compradores) en nuestro Site.

 

 

 

 

 

Reembolsos:

 

 

 

El diseñador será responsable de asegurarse de mantener el stock de sus productos dentro de la tienda de Ekohunters.com actualizado. En caso de que por falta de producto disponible por carecer de stock no se pueda llevar a cabo el envío del producto adquirido en la tienda online, el vendedor incurrirá en la obligación de reembolsar el precio satisfecho por el usuario-comprador.

 

 

 

Los clientes tendrán derecho a exigir un reembolso si un producto se envía y se entrega defectuoso.

 

 

 

Todas las devoluciones realizadas de conformidad con esta Sección serán deducidas del precio mensual acumulado por el vendedor junto con las tasas de procesamiento de pago que se cobran en la orden de compra y el reembolso.

 

 

 

 Terminación del Contrato.

 

 

 

Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos que las partes puedan tener, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato de inmediato previo aviso a la otra parte.

 

 

 

El diseñador será el responsable de manifestar inequívocamente su voluntad de desistir del contrato y de comunicar dicho desistimiento por los medios pertinentes para ello ya sea electrónicamente o cualesquiera otros medios que considere suficientes. siendo él y sólo él responsable de que dicha comunicación sea efectiva.

 

 

 

Los derechos de uso de nuestros Servicios en Ekohunters.com terminarán inmediatamente después de la terminación del Contrato por cualquier razones establecidas como causa de resolución. Tendremos derecho a facturarle por cualesquiera de las comisiones que hayan surgido y nos veremos obligados a pagar dichos honorarios y cualquier otras facturas pendientes de acuerdo con nuestras condiciones de pago.

 

 

 

Nos reservamos el derecho de suspender su acceso a nuestro sitio y los servicios en cualquier momento por un incumplimiento por su parte de cualquiera de estos términos y condiciones, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos.

 

 

 

Comunicaciones:

 

 

 

Al utilizar nuestro sitio, tanto el diseñador como el usuario-comprador acepta que la comunicación con nosotros en la gestión diaria será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico proporcionándole información mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web. A los efectos del contrato, usted está de acuerdo en los medios electrónicos de comunicación como el medio de interlocución entre las partes y reconoce que todas las comunicaciones contratos, avisos, información y otros que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones requieren.

 

 

 

En caso de desistimiento del contrato por su parte, utilizara la pestaña diseñada al efecto que puede encontrar en su panel de control de usuario. Ekohunters recibirá la comunicación , y previo estudio del estado del contrato existente, y dará de baja al diseñador, en el mínimo plazo posible.

 

 

 

Fuerza Mayor

 

 

 

Ninguna de las partes será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de un contrato causada por eventos fuera de su control razonable ("Fuerza Mayor").

 

 

 

Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, omisión o accidente que esté fuera del control razonable de una de las partes, e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:

 

 

 

Huelgas, cierres patronales u otra acción industrial, disturbios, invasión, amenaza ataque terrorista, ataque terrorista, guerra (declarada o no), o amenaza o preparación para la guerra; Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; Imposibilidad de la utilización de los ferrocarriles, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte público o privado; Imposibilidad del uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

 

 

 

El Contrato por la parte afectada por la fuerza mayor se considerará suspendido por el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y tendrá una ampliación del plazo para el cumplimiento como mínimo igual a la duración de ese período. La parte/s afectadas utilizarán todos los esfuerzos razonables de los que sean capaces para que el Evento de Fuerza Mayor Llegue a su fin o para encontrar una solución por la cual sus obligaciones en virtud del Contrato afectado se vean lo menos perjudicadas a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Precio de los productos

 

 

 

El precio de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos y servicios (Aranceles y Aduanas). Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario Comprador previamente a la realización del pedido.

 

 

 

 

 

2- Compradores:

 

 

 

El acceso para todos y cada uno de los interesados en adquirir productos en la shop, es decir, La posibilidad de adquirir directamente de Ekohunters ciertos productos y servicios, lo que supone la oferta para la venta de productos y servicios por parte de Ekohunters, a los Usuarios (en adelante, el “Servicio de Venta”), o visitar el blog y cualesquiera otros contenidos ofertados en abierto será completamente gratuito.

 

 

 

Si bien, todos aquellos que deseen formalizar la compra de alguno de los productos ofertados deberán registrarse para completar el proceso.

 

 

 

Los servicios están regulados en el Aviso Legal disponible en todo momento en el sitio web.

 

 

 

Menores

 

 

 

Para hacer uso del sitio web, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

 

 

 

La Compañía no recopila ni solicita información personal de cualquier persona menor de 18 años o permite a esas personas inscribirse en los Servicios. Si usted es menor de 18 años, por favor no intente registrarse en los Servicios o enviarnos cualquier información de usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Nadie menor de 18 años puede proporcionar ninguna información personal a la empresa.

 

 

 

En el caso de que nos enteremos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento de los padres, borraremos esa información lo más rápidamente posible. Si usted cree que podemos poseer alguna información de o acerca de un menor de 18 años, por favor contacte con nosotros en support@Ekohunters.com.

 

 

 

Oferta de Productos y/o Servicios

 

 

 

La oferta de los productos, sus descripciones y calidades se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores de catálogo de Ekohunters.

 

 

 

Igualmente, las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos y servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Usuario.

 

 

 

Algunos de estos productos por su especial naturaleza podrán estar sujetos a condiciones particulares de venta además de las condiciones generales señaladas para dichos productos. Estas condiciones si existieran estarán siempre accesibles a los usuarios en el link correspondiente junto con la descripción del producto.

 

 

 

Atendiendo a este condicionamiento tanto general como particular, el Usuario con carácter previo a la compra del Producto, debe aceptar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos). Las disposiciones contenidas en estas Condiciones de Venta podrán verse modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta. En consecuencia, el Usuario debe leer con atención, además de las Condiciones de Venta, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Usuario proceda a la compra del producto.

 

 

 

 

 

 Precio de los productos

 

 

 

El precio de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos y servicios (Aranceles y Aduanas). Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario Comprador previamente a la realización del pedido.

 

 

 

Proceso de compra

 

 

 

Cuando el usuario esté interesado en adquirir un producto de la tienda de Ekohunters podrá hacerlo mediante la selección del producto o servicio y su inclusión en el “Carro de la Compra”. Cuando el producto se haya añadido al carrito de compra, el sitio web solicitará una serie de datos personales en orden a poder realizar la compra y el posterior envío. Toda la información que facilite el Usuario a través del formulario de compra deberá ser veraz. El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la compra de algún producto o servicio.

 

 

 

De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Ekohunters permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Ekohunters o a terceros por la información que facilite.

 

 

 

Una vez completados los Datos y seleccionada la modalidad de pago, Ekohunters pondrá a disposición del usuario toda la información en pantalla donde se informará  de las características del pedido, producto/s y servicio/s, precio, gastos de envío, fecha de entrega y gastos adicionales (Aranceles y aduanas) si los hubiera. Estos gastos correspondientes a los aranceles y aduanas se mostrarán de forma orientativa notificándose la cantidad definitiva en un plazo de 48 / 72 horas desde la formalización del pedido.

 

 

 

Será necesario que acepte los términos y condiciones mediante la marcación de casilla de aceptación de dichas condiciones que rigen la compraventa. Este es un requisito indispensable para poder finalizar la compra.

 

 

 

Una vez aceptadas las condiciones de conformidad, se procederá a completar la compra mediante la selección del botón de “Realizar el pedido” que automáticamente generará la obligación de entrega por parte del Diseñador-Vendedor de su producto solicitado, así como la obligación nacida en el comprador de satisfacer el precio de adquisición del producto/s solicitados.

 

 

 

Formas de pago

 

El pago del precio y de los consiguientes gastos que apareja, tales como los gastos de envío de los productos adquiridos a través de la web se podrá realizar por los siguientes medios de pago:

 

 

 

Tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, American Express)

 

Tarjetas de débito

 

Trasferencia Bancaria

 

(En caso de que el comprador elija esta modalidad para pagar el carrito, el envío no se producirá hasta el momento en que la trasferencia se haga efectiva por el comprador. Este tendrá 3 días laborables para hacer el ingreso correspondiente en la cuenta del banco facilitada por el diseñador desde el momento en que recibe el mail de confirmación del pedido. En caso de no realizar esa trasferencia en los tres días, el pedido se considerará anulado.)

 

 

 

PayPal

 

 

 

Todos los pagos realizados para los productos en Ekohunters.com estarán sujetos a una tarifa de tarjeta de crédito o PayPal en orden a su procesamiento de 3,5% más 0, 35€ de cuota de procesamiento de pagos .

 

 

 

El Usuario deberá en todo momento comunicar a Ekohunters cualquier pago o movimiento fraudulento que se pudiera producir en su tarjeta utilizada para compras en este sitio web en el menor lapso de tiempo posible con el objeto de que Ekohunters lleve a cabo las gestiones que considere convenientes.

 

 

 

Con el fin de proteger a sus clientes y los datos necesarios que estos faciliten Ekohunters posee todas las medidas de seguridad necesarias. Entre otros el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada. El Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de Ekohunters y no a cualquier otro, y que entre el Usuario y el centro servidor de Ekohunters los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

 

 

 

Asimismo, Ekohunters manifiesta que si tiene acceso y almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario junto con la entidad correspondiente procesadora del pago, que tendrá acceso a estos datos en orden a gestionar los pagos y cobros.

 

 

 

Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y se confirma al usuario la realización de la compra. En este momento se envía al usuario un correo electrónico donde aparecerán las condiciones definitivas de su compra con todos los datos del pedido, Pagos, recepción y facturación.

 

 

 

La formalización del pago se llevará a cabo en el momento de la recepción del correo electrónico enviado por Ekohunters confirmando el pedido y pasando a facturarle el precio en ese momento.

 

 

 

En caso de elegir la modalidad de trasferencia bancaria para satisfacer el precio del producto solicitado, este no se enviará al comprador hasta no haber recibido la trasferencia por su banco.

 

 

 

Los usuarios compradores tras su registro, tendrán la posibilidad de consultar su panel de usuario, con sus pedidos.

 

 

 

Obligaciones del comprador

 

 

 

1)     Satisfacer el precio impuestos junto con los gastos logísticos y aduaneros.

 

2)     Facilitar los datos personales en orden a poder realizar la compra (Pagos) y el posterior envío. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Ekohunters permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario.

 

3)     Es obligación del usuario garantizar que toda la información que facilite a través del formulario de compra deberá ser veraz.

 

4)     El usuario estará obligado a aceptar las condiciones comprar-venta y funcionamiento del sitio web Ekohunters.com como paso previo a la finalización de la compra.

 

5)     El Usuario deberá en todo momento comunicar a Ekohunters cualquier pago o movimiento fraudulento que se pudiera producir en su tarjeta utilizada para compras en este sitio web en el menor lapso de tiempo posible con el objeto de que Ekohunters lleve a cabo las gestiones que considere convenientes.

 

6)     El usuario deberá atender en todo momento con la debida diligencia y rapidez a las comunicaciones que pudieran surgir derivadas del proceso de compraventa hasta el momento de recepción del producto en el lugar por el indicado.

 

 

 

Fuerza Mayor

 

 

 

Ninguna de las partes será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de un contrato causada por eventos fuera de su control razonable ("Fuerza Mayor").

 

 

 

Un evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, omisión o accidente que esté fuera del control razonable de una de las partes, e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:

 

 

 

Huelgas, cierres patronales u otra acción industrial, disturbios, invasión, amenaza ataque terrorista, ataque terrorista, guerra (declarada o no), o amenaza o preparación para la guerra; Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; Imposibilidad de la utilización de los ferrocarriles, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte público o privado; Imposibilidad del uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

 

 

 

El Contrato por la parte afectada por la fuerza mayor se considerará suspendido por el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y tendrá una ampliación del plazo para el cumplimiento como mínimo igual a la duración de ese período. La parte/s afectadas utilizarán todos los esfuerzos razonables de los que sean capaces para que el Evento de fuerza mayor Llegue a su fin o para encontrar una solución por la cual sus obligaciones en virtud del Contrato afectado se vean lo menos perjudicadas a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

 

 

 

 

Desistimiento

 

 

 

El usuario tendrá 14 días naturales desde que el Usuario o un tercero indicado por éste, distinto del transportista adquiera la posesión material del producto, o a) desde la contratación del servicio (salvo que éste haya empezado a ejecutarse o se haya ejecutado plenamente) para desistir del contrato de compraventa como establece la Ley. Es decir, por ejemplo, para la contratación de un producto encargado a medida.

 

 

 

Queda excluido el desistimiento para cualquier producto que se encargue a medida. A saber, los Productos exclusivos encargados por el cliente al diseñador más allá del día de contratación de este servicio. Es decir, tal y como establece la ley solo podrá ejercer el desistimiento para este tipo de servicio el día de la celebración del contrato.

 

 

 

 

 

Ekohunters pone a disposición del cliente que lo desee el formulario de desistimiento destinado a que este ejerza su derecho correspondiente en caso de que lo considere necesario. Este derecho podrá ejercitarlo el interesado siempre y cuando lo realice de forma inequívoca con su decisión, enviándola a Ekohunters, a la dirección postal o electrónica tal y como se establece en las condiciones recopiladas en el propio Formulario de Desistimiento.

 

 

 

El Usuario tiene esos mismos 14 días naturales desde la manifestación de su voluntad de desistir del contrato para hacer llegar el producto Al Vendedor.

 

 

 

Asimismo, Ekohunters devolverá el importe de la compra una vez se produzca la declaración inequívoca de desistimiento junto con la devolución del producto cuando este haya llegado al vendedor. Ekohunters, podrá retener el rembolso hasta la recepción de los bienes por el vendedor, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

 

 

 

 

 

Asimismo, Ekohunters tiene 7 días naturales desde la declaración inequívoca de desistimiento para devolver el importe de la compra una vez el producto ha sido devuelto y ha llegado al vendedor. Ekohunters, podrá retener el rembolso hasta la recepción de los bienes por el vendedor, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

 

 

 

Igualmente se realizará un exhaustivo reconocimiento de los bienes (Productos) recibidos tras el desistimiento por parte del usuario, siendo este responsable de la disminución de valor que estos hubieran podido sufrir por la insuficiente diligencia en la manipulación dadas la especial naturaleza, características y funcionamiento de los diversos productos.

 

 

 

El Usuario deberá hacerse cargo del coste de devolución logístico del producto en el ejercicio del derecho de desistimiento, el cual por las características del producto puede ser elevado.

 

 

 

Este derecho de desistimiento no será ejercible sobre todos y cada uno de los servicios profesionales que ofrece la plataforma Ekohunters. El desistimiento de estos servicios no será ejercible en ningún caso una vez dichos servicios hayan comenzado o ejecutado, cuando sea un suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor /usuario, personalizado.

 

 

 

 

 

Anulación del pedido

 

 

 

En caso de que por razones de fuerza mayor o por incidencias atribuibles a Ekohunters, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Ekohunters avisará al usuario por email de los plazos de disponibilidad del producto solicitando la posible anulación total o, en su caso, parcial del pedido en caso de que el usuario por esta razón lo desee. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los productos y servicios no disponibles.

 

 

 

Garantías del producto y servicios ofertados por Ekohunters.com 

 

 

 

El vendedor (DISEÑADOR) está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.

 

 

 

Los productos y servicios vendidos por los diseñadores/productores a través de la plataforma online Ekohunters, tienen dos (2) años de garantía del fabricante, por falta de conformidad.

 

 

 

Asimismo, el fabricante se encargará gestionar la garantía post-venta así como los recambios y piezas necesarias, como se establece en la Ley.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Exclusiones de responsabilidad de Ekohunters

 

 

 

Funcionamiento del sitio web Ekohunters.com

 

 

 

Ekohunters no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio web.

 

 

 

Cuando ello sea posible, Ekohunters advertirá previamente de las interrupciones y, en su caso, finalización, del funcionamiento del sitio web.

 

 

 

Ekohunters tampoco garantiza la utilidad del sitio web para la realización de ninguna actividad en concreto, salvo los servicios ofrecidos, ni su infalibilidad.

 

 

 

Ekohunters excluye, con toda la extensión permitida por el Ordenamiento Jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento de los Servicio, o la defraudación de la utilidad que los Usuarios le hubieren podido atribuir, a su falibilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a la plataforma web desde la que se presta el Servicio.

 

 

 

La única responsabilidad por pérdidas asumida por Ekohunters que sufran los diseñadores como resultado de nuestro incumplimiento de cualquiera de los términos del contrato, se limita estrictamente a los honorarios totales efectivamente pagados por usted en el plazo de seis meses inmediatamente anteriores a la fecha de la infracción.

 

 

 

Ekohunters no se hace responsable de los daños indirectos que ocurren como efecto secundario de la principal pérdida o daño, incluyendo pero no limitado a:

 

pérdida de ingresos o rentas.

 

pérdida de negocio.

 

pérdida de beneficios o contratos.

 

pérdida de ahorros anticipados.

 

pérdida de datos.

 

 

 

Ekohunters no se responsabiliza de posibles daños producidos por virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

 

 

 

Ekohunters no asume responsabilidad alguna derivada, de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del sitio web (insertados o no por Ekohunters) o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

 

 

 

Ekohunters no asume responsabilidad alguna derivada de los eventuales daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al sitio web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el sitio web o un programa facilite al Usuario.

 

 

 

Ekohunters no asume responsabilidad alguna derivada de los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Ekohunters mediante vía contractual

 

 

 

Ekohunters no asume responsabilidad alguna derivada del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el sitio web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

 

 

 

Ekohunters no asume responsabilidad alguna derivada de los errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de registro, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Ekohunters

 

 

 

Ekohunters no asume responsabilidad alguna derivada de fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el sitio web esté constantemente operativo.

 

 

 

Ekohunters no asumirá en ningún caso responsabilidad alguna por errores o daños producidos al sitio web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.

 

 

 

Ekohunters no asume responsabilidad alguna derivada de la operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

 

 

 

En todo caso Ekohunters se compromete a poner todos los medios de su parte para solucionar todos y cada uno de los problemas que pudieran surgir durante el funcionamiento normal de la plataforma Web, tratando de ofrecer en el plazo más breve posible una solución satisfactoria a los usuarios.

 

 

 

 Retirada y suspensión del servicio

 

 

 

Ekohunters podrá retirar a un Usuario el acceso al sitio web y a los Servicios en él ofrecidos, si observa o si tiene sospechas fundadas de que el Usuario realiza a través del sitio web o de los Servicios, alguna conducta, desleal, contraria a la Ley o a estas Condiciones de Uso o que tenga un efecto desleal, contrario a la Ley o a las presentes Condiciones de Uso.

 

 

 

Ekohunters podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones de Uso.

 

 

 

 

 

Legislación aplicable

 

 

 

Las partes se someten, a la legislación española, salvo que exista otra norma imperativa, al aceptar estas condiciones generales estás aceptando que la legislación aplicable sea la española y, salvo que la ley prevea otra cosa, la jurisdicción competente es la de los Juzgados y Tribunales de Bilbao, a los que ambas partes aceptan someterse

 

 

 

Todas las condiciones, garantías y otros términos que pudieran ir implícitos por ley, derecho consuetudinario o equidad Quedan excluidos.

 

 

 

Si cualquiera de estos términos y condiciones o cualquier disposición de un Contrato se determinan por cualquier autoridad competente como no válida, ilegal o no ejecutable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición de voluntad podrá separarse de los restantes términos, condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidos en la medida máxima permitida por la ley.

 

 

 

 

 

 

 

Para el registro como comprador en la plataforma ekohunters usted manifiesta que ha leido integramente, comprende y acepta tanto el aviso legal como las condiciones de uso y otras claúsulas legales que rigen este site y esta de acuerdo en aceptar dichas condiciones contactuales en su relación con la empresa Ekohunters.com